Técnico/a de Soporte IT

En HI Iberia Ingeniería y Proyectos SL somos una empresa española de ingeniería y tecnologías de la información con más de 20 años de experiencia, donde nos apasiona crear soluciones que realmente marcan la diferencia. Nos especializamos en el desarrollo de software, servicios TIC y proyectos de innovación tecnológica. Trabajamos con clientes tanto nacionales como internacionales, participando en proyectos de gran impacto en los que la innovación (I+D+i) no es solo una idea, sino parte de nuestro día a día. Nos gusta hacer las cosas bien: con calidad, flexibilidad y siempre buscando aportar valor real en cada fase del proyecto. Además, contamos con un equipo multidisciplinar, cercano y comprometido, donde se valora la colaboración, la mejora continua y el orgullo por entregar un trabajo excelente.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT en Fábrica para prestar soporte tecnológico en un entorno industrial de producción, garantizando el correcto funcionamiento de las infraestructuras y servicios IT.

La persona seleccionada se integrará en un equipo orientado a operaciones e infraestructuras tecnológicas, dando soporte presencial a usuarios y sistemas críticos de fábrica.

Ofrecemos:

  • Horario: turno de tarde de lunes a viernes.
  • Modalidad: 100% presencial.
  • Salario: 25.000 - 30.000€/brutos anuales.
  • Ofrecemos un plan de desarrollo profesional y formación continua. Tendrás la oportunidad de aprender y perfeccionar tus conocimientos en las tecnologías que utilizamos, así como en habilidades complementarias.
  • Posibilidad de flexibilizar parte de tu salario con nuestro plan de retribución flexible, eligiendo entre diversas opciones como tickets restaurante, seguro médico, entre otros.

Funciones principales:

  • Soporte y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas en fábrica.
  • Administración y configuración de hardware, servidores, NAS y VPN.
  • Gestión y soporte de entornos de virtualización VMware.
  • Soporte a usuarios y puestos de trabajo (Workplace).
  • Gestión de incidencias y peticiones mediante herramientas ITSM.
  • Administración básica de Active Directory.
  • Colaboración con el área de Producción para garantizar la continuidad operativa de los sistemas.
  • Seguimiento y resolución de incidencias técnicas con altos estándares de calidad y confidencialidad.

Requisitos mínimos

Formación:

  • Formación Profesional (FP) en Informática o similar.

Experiencia y conocimientos:

  • Experiencia en soporte IT, infraestructuras y operaciones.
Conocimientos de:
  • Hardware y servidores.
  • NAS y VPN.
  • VMware.
  • Active Directory.
  • Remedy ITSM.
  • Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint) a nivel avanzado.